金购购商城隐私政策
【特别提示】
在您注册成为金购购APP(下称“金购购”)用户之前,请仔细阅读《金购购隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《金购购隐私政策》中的联系方式咨询我们。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束;如您不同意《金购购隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用金购购。
版本更新日期: 2024 年 06 月 07 日
版本生效日期: 2024 年 05 月 07 日
【引言】
杭州金秤砣科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《金购购隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的金购购APP服务以及该服务所包括的各种业务功能(下称“产品或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
请您特别注意:本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品或服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了金购购APP的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
如对本隐私政策或相关事宜有任何疑问或意见,您可随时通过发送邮件至120030807@qq.com、拨打客服电话400-008-7007等多种方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、余额、优惠、等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/OAID/GUID/BSSID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);软件安装列表等。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括:
1、实现网上购物所必须的功能
(1)用户注册
您首先需要注册一个金购购账户以成为金购购用户。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备使用的金购购账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
(2)商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项;未经您的明确同意,我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
(3)下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,金购购系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式从而确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
您在金购购上预订机票、火车票、酒店、跟团旅行、购买手机号卡或合约机、办理宽带等业务时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方(包括票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商等)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的出生证明、户口本、身份证、军官证、护照、驾驶证等载明您身份信息的证件复印件或号码)、您本人的照片或视频、姓名、电话号码。这些订单中将可能包含您的行程、酒店地址、您指定的服务地址或设备安装地址(可能是您的家庭地址)信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4)支付功能
在您下单后,您可以选择金购购的关联方或与金购购合作的第三方支付机构(包括但不限于微信支付及银联、网联等支付通道,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的金购购订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(5)交付产品或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,金购购、金购购的关联方、供应商、与金购购合作的商家或第三方配送公司(以下简称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意金购购、金购购的关联方、供应商、与金购购合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
我们的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证,例如在您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们不会在此环节收集您的身份证信息,且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
(6)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
(7)使用的第三方SDK
我们的应用集成了部分第三方功能,用于接收推送提醒消息、联系平台在线客服、社交平台分享等。这需要收集终端用户的“网络信息”和“位置信息”,前提是终端用户需要授权开启“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和“位置权限”。如果您的终端用户不想被收集上述信息,可以通过关闭“读写SD卡权限”、“网络访问权限”、“设备信息权限”和“位置权限”来实现。
(8)账号注销功能
您有权注销账号,具体流程如下:您通过“金购购APP”中“我的--账号管理--注销账号"。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理,但相关交易记录我们会根据相关法律法规或监管规定的要求进行保存。
2、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。我们也会收集您的设备信息对金购购系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
(三)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的金购购账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(四)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您了解并同意,对于您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将被视为在您使用我们的产品或服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品或服务,但不影响您使用现有产品或服务。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与金购购APP服务无关的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护金购购APP、金购购的关联方或合作伙伴、您或其他金购购用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的供应商。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务供应商共享您的订单信息才能安排送货;当您下单的商品或服务由供应商直接发货或提供服务时,我们需要将您订单中的订购信息和收货信息共享给供应商,以指示其交付商品或提供服务。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)。有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品或服务的用户群进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护金购购、您或其他金购购用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
金购购的网络服务采取了传输层等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
金购购采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括x容替换等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
金购购采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
金购购采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、金购购为保护个人信息采取的其他安全措施
金购购通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
金购购通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
金购购建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的金购购及金购购关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与金购购的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过金购购与第三方进行网上产品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
6、为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,金购购制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。金购购也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将在过错范围内承担相应的法律责任。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品或服务期间,您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3、请您注意,当您成功注销金购购账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:移动端您可以在设置页面的个人信息菜单中查阅您提交给金购购的所有个人信息。
(2)您的收货信息:移动端具体路径为:我的-地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此,若您下次购买商品时未更改收货地址,您的商品会配送到该默认地址。
(3)您的订单信息:移动端具体路径为:我的-订单管理。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
(4)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(5)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在金购购网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您可随时通过以下方式取消:
(1)您可以根据促销短信内容提示,来取消我们给您发送的手机促销短信。
(2)这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站及关联方网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。
(3)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性用品等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息,或您认为金购购存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至120030807@qq.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得您监护人的同意。金购购根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用金购购相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应正确引导并予以监护。
(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在金购购网站、金购购移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问金购购以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
八、金购购APP信息设备权限具体调用情况说明
(1)读写外部存储权限:当您使用Android版本金购购APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别、将文件下载至本地或打开使用本地文件时,您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限,您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(2)相册权限:当您使用IOS版本金购购APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频上传相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(3)相机权限:当您使用Android或IOS版本金购购APP中的扫一扫、头像设置、客服、评论或分享、图像识别等服务时,您可以通过开通相机权限以便进行实时拍摄并上传图片或视频进行晒图或分享、设置头像。在需要人脸识别的场景下,则需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。若您不开启此权限,您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(4)位置权限:当您使用Android或IOS版金购购APP中的本地生活服务、搜索周边商家或优惠、限定销售区域的产品时,您可以通过开启位置权限以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限,您将无法收到基于当前所在位置进行的推荐,但不影响您使用其他服务。
(5)麦克风权限:当您使用Android或IOS版本金购购APP中的语音搜索或语音客服服务时,您可以开启麦克风权限点击语音按钮进行录音,以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限,您将无法使用语音输入相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(6)日历权限:当您使用Android或IOS版本金购购APP中的每日签到服务、优惠抢购提醒服务时,您可以通过开启日历权限便捷管理您的自定义事项、设定重要事项提醒。若您不开启此权限,您将无法使用日历管理相关的功能,但不影响您使用其他服务。
(7)剪切板权限:当您使用Android或IOS版本金购购APP中的场景还原或者链路还原时,您可以通过剪切板复制的口令进行App页面还原。快速进入到指定页面。
(8)推送权限:如您需要接收平台发送给您的通知消息,请开启推送权限。
(9)健康与健身权限:我们可能会收集您的健康与健身相关数据,例如您的步数、睡眠等信息,以便为您提供更好的服务和体验。
自启动和关联说明
(1) 为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到客户端推送的消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的
(2)是当您打开内容推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动
(3)当您打开本app内部下载的文件后,会关联启动第三方app
我们申请获取的权限将与提供的服务功能保持一致,若我们提供的业务功能调整,我们申请的设备权限也将随之调整。您可以在您的个人设备上对这些功能进行自主设置。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。 除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限(如有会给您提醒)。
我们会将所收集到的上述信息用于大数据分析,对我们产品的使用情况进行统计和分析,形成不包含任何个人信息的统计产品。同时,为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别注册账号异常状态,更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或金购购相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。我们可能会与公众共享并与我们的合作机构分享这些统计信息,以展示我们产品的整体使用情况,但这些统计信息将不会包含任何可以识别您身份的信息。
产品/类型 使用目的 使用场景 可能收集/使用个人信息的范围 手机系统 收集方式 第三方机构名称 第三方隐私官网链接
Bugly 异常报告收集 异常报告收集 进程名称、网络环境、IMEI等信息,用于判断 Crash设备统 ios 和 Android SDK本机采集,不涉及数据共享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
微信开放平台SDK 用于微信支付、微信分享、微信登录 便用支付功能时、使用微信快捷登录方式 平台分享至朋友圈功能,调用微信支付接口使用支付功能、用户登录注册时可使用微信授权方式 ios 和 Android SDK本机采集,不涉及数据共享 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://privacy.qq.com/
及微信开发平台官网
https://open.weixin.qq.com/
微信open sdk个人信息处理规则
https://lbs.amap.com/api/android-sdk/summary/
高德地图SDK用于获取用户地理位置
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
广点通转化SDK个人信息保护规则
https://imgcache.qq.com/qzone/biz/gdt/dmp/user-action/privacy_agreement.pdf
腾讯云慧眼人脸核身基础版SDK个人信息保护规则
https://privacy.qq.com/document/preview/4661fcc5ceb04a4f878a5874c86b34a2
支付宝SDK 调用支付宝支付接口 便用支付功能时 调用支付宝接口使用支付功能 ios 和 Android SDK本机采集,不涉及数据共享 支付宝(中国) 网络技术有限公司 https://opendocs.alipay.com/open/009ys9#%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%E7%AB%AF%20SDK
友盟 异常报告收集 异常报告收集 IMEI、MAC地址、Android ID、设备序列号 ios 和 Android SDK本机采集,不涉及数据共享 友盟同欣 (北京) 科技有限公司 https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
网易七鱼SDK 采集网络信息(网络状态、wifi信息,IP地址),用于了解设备的网络状态和变化,从而最大程度保持网络连接的稳定性;当开启传感器信息权限后,会收集距离传感器信息,用于感知手机是否被举耳边,提供更好的语音聊天体验。杭州网易质云科技有限公司https://qi.163.com/termsService?privacy=1
SDK名称:友盟统计分析SDK ; 使用目的:进行APP运营统计与分析; 运营方:友盟同欣(北京)科技有限公司 ; 收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息; 隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:极光推送 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型:设备标识符(包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
极光隐私权政策链接:《AURORA 极光隐私政策》https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_jghgzy
SDK名称:小米推送 SDK
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
SDK 用途:在小米手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:设备标识(OAID、加密的 Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置
使用目的:推送消息
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:华为 HMS SDK
第三方主体:华为软件技术有限公司
SDK 用途:在华为手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置)
使用目的:推送消息
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
SDK名称:荣耀推送 SDK
第三方主体:深圳荣耀软件技术有限公司
SDK 用途:在荣耀手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token
使用目的:推送消息
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/
隐私政策:https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
SDK名称:OPPO推送 SDK
第三方主体:广东欢太科技有限公司
SDK 用途:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用基本信息(MCS 应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret)
使用目的:推送消息
官网链接:https://open.oppomobile.com/
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
SDK名称:vivo 推送 SDK
第三方主体:维沃移动通信有限公司
SDK 用途:在 vivo 手机终端推送消息时使用
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息
使用目的:提供推送消息服务、统计推送 SDK 接口调用成功率
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
邮箱:120030807@qq.com
联系地址:浙江省杭州市钱塘区临江街道临江科技孵化园7-387
您还可以随时拨打我们的客服电话400-010-7168等多种方式与我们联系。
2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
注:本隐私政策版本更新日期为2024年06月07日,将于2024年06月07日正式生效。